Contact

 

Tel.: 0238.35.16.77
Lundi-Samedi: 09h - 20h
E-mail:
info@machine-a-metaux.com
 
 
Ateliers: Adon, Loiret (45)
Distr. Pilous: Rép. Tchèque
Distr. HolzMann: Autriche
 
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Machine-à-Bois

Liste de DEVIS  

Garantie

Garantie d'usine durant 2 ans sur construction, autre pièces 1 ans sauf toutes pièces d'usure normale comme les courroies, outils, etc... La garantie est valable sans frais de port pour le client résidant en France Métropolitaine ou en Belgique. Pour les clients résidant dans les Dom-tom, en Corse et autres pays, les frais de port de la France Métropolitaine au pays de destination sont à la charge du client.

Attention/à savoir: les moteurs n'ont qu'une garantie soumise à expertise et selon les cas, la garantie peut être refusée par le fabricant si la machine a été branchée sur un compteur ou reseau électique qui ne respectant pas la puissance nécessaire à la machine ou n'étant pas aux normes CE. Il sera nécessaire de nous renvoyer le moteur pour analyse et prise en compte ou non de la garantie. Si le problème provient d'un défaut d'utilisation de la machine, les frais de pièces et d'envoi sont à la charge du demandeur. Avec la commande d'une machine, c'est à vos propres risques. Vous êtes responsable de l'installation de la machine's par le personnel certifié et professionnel. Si vous avez besoin des services d'installation, nous serons heureux de vous aider sur demande et sur devis.

Main d'Oeuvre

Main d'oeuvre à réaliser par vos soins.

Soumission de Problème

Dans tous les cas, il est indispensable de nous soumettre le problème par e-mail et photo's en nous précisant: le n° de série de la machine, le n° de votre facture d'achat, le problème de la machine.

Réception des machines

Lorsque la livraison arrive ou lorsque vous prenez au dépot des fournisseurs, d'abord ouvrir tous les collis et les boîtes, et vérifier si tous les articles commandés sont présents et n'est pas cassée. Toute réserve pour manquant ou avarie devra être indiquée de façon précise sur biljet de livraison et confirmée sous une jour ouvrable par lettre recommandée avec A.R. Seulement, après vérification que tout est bien, vous pouvez signer le biljet de transport. Si le chauffeur dit il est pressé, s.v.p. lui dire qu'il doit attendre, dans le cadre de son travail.

Utilisation Professionnelle des Machines de Bricolage

Vous êtes responsable d'une opération professionnelle de la machine par personnel certifié. Si vous avez besoin des services de formation, nous serons heureux de vous aider sur demande et sur devis.

Nous avons des cas d'artisans qui utilisent des machines de basse gamme pour un usage professionnel. Et puis se plaindre de la machine est brisée rapidement. Naturellement, nous ne donnons pas de garantie sur les machines de basse gamme de façon abusive pour un usage professionnel. S'il vous plaît demander une confirmation par e-mail si une machine a une garantie de normes professionnelles. Quand le voltage n'est pas spécifié, la tension standard pour toutes les machines est 400V, tri-phasée. Vous devez spécifier explicitement une demande de 230V mono-phasée par écrit.